О работе страховых представителей

В видеоролике Федерального фонда обязательного медицинского страхования представлена информация о функционале страховых представителей и защите прав пациентов.

Страховые представители – это специалисты страховой компании, обладающие необходимыми знаниями в сфере законодательства для защиты прав застрахованного. Они эффективно взаимодействуют с пациентами и помогают при появлении затруднений по вопросам системы ОМС. В перечень обязанностей страховых представителей входит не только консультирование по вопросам получения медицинской помощи, но и контроль качества медицинской помощи, оказанной в рамках системы ОМС. Также эти специалисты напоминают о прохождении профилактических мероприятий и диспансеризации. То есть страховой представитель – это универсальный помощник того, кто получает медицинскую помощь по полису ОМС.