В Доме Правительства Московской области прошёл форум «Концепция развития МФЦ 2.0»

18 ноября 2019 года в Доме Правительства Московской области прошёл форум «Концепция развития МФЦ 2.0». Участниками мероприятия стали руководители центров «Мои документы» и заместители глав администраций муниципальных образований региона, курирующих деятельность МФЦ. От Наро-Фоминского городского округа участие в форуме приняли заместитель главы городского округа – управляющий делами Елена Кузнецова и Директор Многофункционального центра Наро-Фоминского городского округа Гульсира Воловикова.

В рамках официальной части представитель Московской областной Думы Олег Григорьев поздравил участников форума с принятием закона о введении новой праздничной даты Подмосковья – День открытия первого МФЦ в Московской области.

О новой концепции деятельности МФЦ и направлениях развития рассказала заместитель руководителя проектного офиса Минэкономразвития РФ Наталья Яковлева.
С докладами также выступили директор Уполномоченного МФЦ Иван Кулаков, директор ГКУ МО «ЦОГУ» Елена Остапенко, директор МФЦ Мытищи Евгений Глинкин, а также представители областного МФЦ Колумбет Артем и Соловьев Вячеслав.
Модератором форума выступил заместитель министра Мингосуправления МО Михаил Анисимов.

Московская область является пилотом по внедрению новой концепции деятельности МФЦ 2.0. Ежегодно в офисы «Мои документы» обращаются 22 млн граждан. Региональная сеть МФЦ насчитывает 123 офиса, 254 территориально обособленных структурных подразделений, что суммарно составляет 1976 окна приёма заявителей. За последние 7 лет количество оказываемых услуг увеличилось с 24 до 324, из них 260 могут быть получены по экстерриториальному признаку.

Завершилась работа форума торжественным награждением победителей ежегодного регионального конкурса «Лучший МФЦ». Конкурс проводится в четвёртый раз и призван стать одним из инструментов, позволяющих системно решать задачи повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг посредством «одного окна» в многофункциональных центрах Подмосковья.