«Перезагрузка» поликлиник в Наро-Фоминском г.о.

В Московской области запущена губернаторская программа по внедрению новых стандартов работы поликлиник «Поликлиника: перезагрузка».

«Мы направляем значительные ресурсы на модернизацию стационаров и, конечно, поликлиник. Ещё несколько лет назад мы говорили, что у нас каждый день в поликлиники приходят 120 тысяч человек, а сейчас эта цифра возросла уже до 200 тысяч. Поэтому мы не имеем права разочаровывать людей», – сказал Андрей Воробьев.

По поручению губернатора в Подмосковье утверждены единые требования к внутреннему обустройству поликлиник. Подмосковные поликлиники будут оформлены в едином стиле, включая зоны ожидания для пациентов и медицинские кабинеты, оборудованные эргономичной мебелью и необходимой техникой. Основная задача разработанных стандартов – обеспечение удобства и комфорта для взрослых и маленьких пациентов.

Мособлархитектура разработала единые требования к внутреннему обустройству типовых помещений для взрослых и детских отделений поликлиник, требования обязательны для новых объектов, вводимых в эксплуатацию, при проведении реконструкции или капитальном ремонте.

Документ включает конкретные рекомендации практического применения по внутреннему облику общественных зон и медицинских кабинетов, которые дополнены визуализациями и примерами экологичных и долговечных отделочных материалов российских производителей. Согласно требованиям для всех поликлиник предусмотрено разделение по цветовой гамме: синий – для взрослых поликлиник, светло-бирюзовый – для детских.

Детские отделения подмосковных поликлиник включают набор типовых помещений, которые обеспечивают комфортное пребывание посетителей в медицинском учреждении. Требованиями определена организация зоны вестибюля с гардеробными и колясочными, регистратуры, зоны ожидания, фильтр-бокса для приема пациентов с респираторно-вирусными инфекциями с отдельным входом, комнаты мамы и ребенка, игровой зоны, медицинских кабинетов.

Требования размещены на сайте Мособлархитектуры по ссылке — https://mosoblarh.mosreg.ru/deyatelnost/arhitekturnay..

В первой волне тиражирования проекта «Поликлиника перезагрузка» вошли Наро-Фоминская взрослая и детские поликлиники.

Для этого необходимо отработать и усовершенствовать несколько направлений, в том числе актуализировать соответствующую навигацию: внешнюю – по стандарту «Наша поликлиника», внутреннюю – в соответствии с брендбуком; расположить кабинеты с учётом удобства пациентов: например, на первом этаже – тяжелое оборудование, кабинет выписки льготных рецептов, кабинет забора крови.

Немаловажная тема – комфорт для пациентов при общении с сотрудниками поликлиники, начиная с этапа обращения в регистратуру, нахождения в зоне комфортного ожидания (буфет, кулер, мягкая мебель, санузлы и т.д.).

В холле поликлиники важно наличие электронного табло с расписанием работы врачей и информационных стендов.

Отдельная тема – лечебно-диагностические процессы: диспансеризация, вакцинация, выписка рецептов с возможностью телемедицинских консультацией (ТМК), забор крови, гериатрия, кабинеты ХСН.

Взрослая поликлиника в Наро-Фоминске соответствует стандартам проекта на 81%. В поликлинике отсутствуют вывески «Наша поликлиника», внутренняя навигация по брендбуку, буфет, зоны комфортного ожидания (кулер, диваны), не соответствуют установленным требованиям санузлы.

Ситуация с детской поликлиникой более оптимистична – она соответствует стандартам на 98%. Осталось лишь разместить вывески «Наша поликлиника» и оформить внутреннюю навигацию по брендбуку.

Заместитель главы администрации Наро-Фоминского городского округа Наталья Трофимова:

«Посмотрела презентацию Мособлархитектуры, как будут выглядеть поликлиники после модернизации. Очень впечатляет! В таких поликлиниках всё продумано для комфорта пациентов: внешний облик, интерьеры, мебель и оборудование. Но очень хотелось бы, чтобы учреждения здравоохранения были полностью укомплектованы врачами и средним медицинским персоналом. Знаю, что в Московской области в нашем округе многое делается для решения этой проблемы. В 2022 году на работу в НФОБ принято 74 врача и 66 медсестер. Работа по привлечению новых кадров: врачей, среднего и младшего медицинского персонала – не прекращается ни на один день. С начала года уже работают 11 новых специалистов».