В рамках пилотного проекта внедряется механизм урегулирования налоговых разногласий с участием медиатора — независимого и нейтрального лица, привлекаемого для содействия сторонам в выработке взаимоприемлемого решения.

Медиатор выступает посредником между налогоплательщиком и налоговым органом, обеспечивая конструктивное взаимодействие и способствуя более эффективному разрешению спорных ситуаций. При этом медиатор не выражает собственной позиции по существу разногласий и не оценивает представленные материалы, соблюдая принцип беспристрастности.

Привлечение медиатора осуществляется на основании доверенности, оформленной в соответствии с требованиями главы 4 Налогового кодекса Российской Федерации, и предполагает его участие в качестве представителя налогоплательщика.

Процедура урегулирования строится на принципах добровольности и равноправия сторон. Каждая из сторон вправе отказаться от участия медиатора на любом этапе.

В рамках проекта взаимодействие может проходить как в очном формате, так и с использованием видеоконференцсвязи. В процессе урегулирования проводятся встречи, осуществляется обмен документами и информацией, заслушиваются позиции сторон, обсуждаются представленные пояснения и доказательства.

Участие медиатора в рамках пилотного проекта осуществляется на безвозмездной основе.

Вместе с тем, предусмотрены случаи, при которых привлечение медиатора не осуществляется, в частности:

• если материалы переданы в правоохранительные органы;
• если в отношении налогоплательщика введено конкурсное производство;
• если существует риск нарушения сроков, установленных налоговым законодательством.
•  

Для участия в проекте налогоплательщик может направить заявку в налоговый орган — участник проекта в электронном виде (в том числе через личный кабинет или по телекоммуникационным каналам связи), на бумажном носителе, либо посредством электронной почты или по телефону.

Реализация данного механизма направлена на развитие инструментов досудебного урегулирования споров, повышение прозрачности взаимодействия и снижение конфликтности в налоговой сфере.