Мособлгаз запустил чат-бот для абонентов в Telegram

В Подмосковье запустили новый электронный сервис для жителей газифицированных квартир – виртуальный консультант (чат-бот) в Telegram.

С помощью телеграм-бота можно узнать точную дату техобслуживания газового оборудования в квартире. Кроме того, за 20 и за 3 дня до визита газовщиков бот пришлет уведомление. Через бот жители также могут оставить свой отзыв или предложение, оценить работу слесаря.

Помимо этого, в сервисе собрана полезная информация по безопасному использованию газа в быту: как действовать при обнаружении запаха газа, что будет, если не пустить газовщиков во время проведения техобслуживания, как отличить газовщика от мошенника и другое.

Новый чат-бот может предоставлять круглосуточную помощь, отвечать на вопросы и быстро обрабатывать запросы.

Для получения доступа к чат-боту абоненту необходимо в строке поиска мессенджера Telegram набрать имя бота @Mosoblgaz_feedback_to_bot, и он сохранится в списке контактов в приложении и будет доступен в любой момент.

Отметим, что все конфиденциальные данные сервис предоставляет только при введении номера лицевого счета абонента.

Ссылка на чат-бот: https://t.me/mosoblgaz_feedback_to_bot