Виталий Ширшов встретился с перевозчиками

Сегодня по поручению главы округа Романа Шамнэ его первый заместитель Виталий Ширшов встретился с представителями двух основных перевозчиков округа – Наро-Фоминского ПАТП филиала АО «Мострансавто» и ООО «Стартранс».

Наро-Фоминское ПАТП филиала АО «Мострансавто» осуществляет перевозки по муниципальным маршрутам,  ООО «Стартранс» обслуживает межрегиональные маршруты.

Недавно на маршруте 25 «Аптецево — Наро-Фоминск» водитель автобуса отвлекался на социальные сети во время движения и не реагировал на замечания пассажиров.

«От людей поступают жалобы на водителей: бывает, что они нарушают культуру общения с пассажирами, правила дорожного движения, не принимают к оплате карты и так далее. Я настоятельно рекомендую всем перевозчикам незамедлительно реагировать на такие жалобы и принимать соответствующие меры», — отметил Виталий Иванович.

Представитель компании ООО «Стартранс» пояснил, что после случая на маршруте №25 «Атепцево-Наро-Фоминск» перевозчиком были приняты незамедлительные меры по увольнению водителя из компании. С остальными водителями уже проведена работа – они проинструктированы о недопустимости такого поведения за рулем и о необходимости неукоснительно соблюдать ПДД. Кроме того, с водителями регулярно проводится инструктаж о том, что при невозможности безналичной оплаты проезда, пассажир имеет право не оплачивать проезд. Контроль за этими вопросами будет усилен.

Директор Наро-Фоминского ПАТП пояснила, что на всех рейсах, на которых они организовывают перевозки, водители проходят инструктаж на тему соблюдения правил ПДД, и вежливого отношения к пассажирам.

В Минтрансе Московской области сообщили, что контроль за работой перевозчиков осуществляется в Региональной навигационно-информационной системе Московской области. Кроме того, в ведомстве рассматривают каждую жалобу, поступившую от жителей региона.

Начальник колонны филиала ООО «Стартранс» Наро-Фоминск Б.Байгараев: «Я хотел бы принести свои извинения жителям Наро-Фоминска за недопустимое поведение водителя. Сожалею о случившемся и уверяю, что помимо увольнения данного сотрудника, проведены необходимые разъяснения со всем коллективом».

В Наро-Фоминском городском округе действуют 59 маршрутов общественного транспорта, из них:

44 – находятся в ведении муниципалитета (администрация округа заключает контракты на основании конкурентных процедур),

15 — в ведении Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры МО (контракты заключает Московская область).

Чтобы привлечь к ответственности конкретного водителя необходимо:

— Если автобус не вышел на маршрут, нарушил расписание, водители хамят, нет расписаний на остановках, в автобусах грязно сообщать нужно на официальную почту Администрации Наро-Фоминского городского округа admnf@mosreg.ru или по телефону 8 (496) 343-62-91 и, для полного качественного решения вопроса, указать следующую информацию:

— дату и время факта нарушения,

— номер маршрута,

— номера автобуса (гос.регистрационный номер),

— суть жалобы.

— Если нарушаются правила ПДД (скоростной режим, остановка вне остановочного пункта, разговор водителя по телефону и т.д.) необходимо обратиться в Управление ГИБДД ГУ МВД России по Московской области (г. Наро-Фоминск, ул. Московская, д. 22, http://www.gibdd.ru/r/50/contacts/) или по телефону 8 (496) 343-73-92 (с обязательной видеофиксацией нарушения и государственного регистрационного номера автобуса).

— В случае, если не удалось оплатить проезд бесконтактной банковской картой, картой «Стрелка» или другим устройством с технологией бесконтактной оплаты, для подтверждения работоспособности карты, необходимо обратиться на горячую линию «Стрелки» по телефону 8 (800) 100-77-90 или оставить сообщение info@strelkacard.ru.

— Если в салоне автобуса не работает терминал и по этой причине вы не можете оплатить проезд — услуга перевозки осуществляется без взимания платы, с предоставлением проездного билета.